RPA業者からの営業電話が自動応答だった

女性のような声で単語単語でプツプツ途切れてるものの、確実に自動応答かがわからなかったので初めは返事をしていました。外国の方かもしれないし、いきなりガチャ切りも失礼かと思いまして。

会話の内容としては、例えば「御社にてRPAはご興味はありますでしょうか?」などの質問であるかないかを回答させる感じ。

だんだんあやしくなってきて、回答をする時間を引き伸ばして間をあけてみたり、あいまいな返事をするともう一度同じ文言で聞いてきます。

最終的に営業を紹介するような質問まで言ったのですが、そこでも返事をしなかった所、

「回答がありませんでしたので再度お伺いいたします。弊社の営業がご訪問してもよろしいでしょうか?」

的な感じでまたも同じ質問をされたので、これは確実に自動応答だと思い、「急遽トラブルが発生しましたので電話切ります、申し訳ありません」と一方的に伝えて受話器を置きました。

こちらの対応する時間を奪っておきながら、売る側は工数をかけないというなかなか挑発的な営業手法でした。

RPAが商品なので自動化は得意なのでしょうが購入する側は最終的には人なので、このやり方だと怒りしか買わない気がします。(うまいこと言えた感。)